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Suis-je dans mon droit?
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Voyages
Indemnisation dans les transports publics - remboursement en cas de retard
Les passagers des transports publics auront plus de droits à partir de 2021
Lire la suiteTon vol a du retard ou est annulé?
Il arrive fréquemment que des vols soient retardés ou annulés ou qu’il y ait des surréservations. Que peux-tu entreprendre dans ces cas?
Lire la suiteUn sac à main ou une montre de contrefaçon en guise de souvenir?
Tu es en vacances et aimerais acheter sur un marché un produit en guise de souvenir? Attention aux contrefaçons!
Lire la suiteTon voyage est annulé ou interrompu en raison d’un cas de force majeure?
Tu as prévu un voyage pour lequel tu as déjà avancé les frais, mais tu ne peux pas partir en raison d’intempéries?
Lire la suiteLe voyage de tes rêves vire au cauchemar?
Une autoroute près de l’hôtel ou des cailloux sur le terrain de golf? Notre check-list te montre dans quels cas tu peux demander un remboursement.
Lire la suite