Que faire en cas de retard, d'annulation ou de surréservation d'un vol ?
Selon les circonstances, tu peux demander à la compagnie aérienne une indemnisation en cas de retard, d’annulation ou de surréservation d’un vol.
Dans cet aide-mémoire, tu découvriras tes droits, les prestations auxquelles tu peux prétendre et la manière de procéder.
Tu trouveras également un modèle de lettre à adresser à la compagnie d’assurance concernée.
