Bin ich im Recht?

Tipps und Vorlagen von unseren Expertinnen und Experten

Reisen

Entschädigung im ÖV – Geld zurück bei Verspätungen

Passagiere im öffentlichen Verkehr erhalten ab 2021 mehr Rechte

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Dein Flug hat Verspätung oder wird annulliert?

Immer wieder kommt es vor, dass Flüge massiv verspätet sind, annulliert werden oder überbucht sind. Was sind deine Möglichkeiten?

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Eine gefälschte Marken-Handtasche oder -Uhr als Souvenir mit nach Hause nehmen?

Du möchtest vom Strassenmarkt deines Ferienorts eine Fälschung mit nach Hause nehmen? Hier ist Vorsicht geboten.

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Deine Reise wurde aufgrund "höherer Gewalt" abgesagt oder unterbrochen?

Du kannst deine geplante Reise aufgrund eines Unwetters nicht antreten? Die Reisekosten sind aber bereits bezahlt?

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Deine Traumreise entpuppt sich als Albtraum?

Autobahn vor dem Hotelzimmer? Steinwüste statt Golfplatz? Unsere Checkliste zeigt dir, in welchen Fällen du eine Rückerstattung fordern kannst.

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