Marchandises présentant un défaut

Tu as reçu une marchandise présentant un défaut. Quels sont tes droits?

La réponse en détail

Lorsqu’un objet présente des défauts considérables, son acquéreur peut faire jouer la garantie auprès du vendeur. Il y a défaut lorsque l’objet présente des défauts matériels ou juridiques qui lui enlèvent sa valeur ou son utilité prévue, ou qui les diminuent dans une notable mesure, ou lorsqu’il ne possède pas les qualités promises. Dans ce cas, il est possible de se départir du contrat. Aucune forme n’est requise pour faire passer un avis de défauts ou exercer une action rédhibitoire. Toutefois, pour garder une trace, nous recommandons la forme écrite et l’envoi de la lettre par recommandé. Cette règle s’applique également à la réduction du prix d’achat.

Documents importants
Avis défauts chose mobilière
Réduction prix achat
Résiliation contrat vente