Ton vol a du retard ou est annulé?

Il arrive fréquemment que des vols soient retardés ou annulés ou qu’il y ait des surréservations. Que peux-tu entreprendre dans ces cas?

La réponse en détail

Selon les circonstances, tu peux demander à la compagnie aérienne une indemnisation en cas de retard, d’annulation ou de surréservation d’un vol. Dans cet aide-mémoire, tu découvriras tes droits, les prestations auxquelles tu peux prétendre et la manière de procéder. Tu trouveras également un modèle de lettre à adresser à la compagnie d’assurance concernée.

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Retard de vol