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31.08.2018

Acheter en ligne en toute sécurité et sans problème

Le shopping sur Internet suscite un engouement croissant. Rien d’étonnant: c’est simple, pratique et souvent plus économique que le commerce de détail traditionnel. Mais dans le monde virtuel, il faut se montrer particulièrement vigilant: des escrocs y sont à l’affût partout!

24.08.2018

Contrôlez vos frais de chauffage et frais accessoires: c’est tout à votre avantage!

Vous avez déjà reçu votre décompte de frais de chauffage et frais accessoires pour 2017? Nous vous indiquons comment contrôler ce document en six étapes simples, identifier d’éventuelles erreurs et éviter des prétentions injustifiées.

24.08.2018

Escroquerie sur une place de marché en ligne

En matière de fraude sur Internet, le remède miracle n’existe pas. Mais en suivant certaines règles, vous pourrez vous épargner des mauvaises surprises.

20.08.2018

Vol retardé ou annulé: vos droits en tant que passager

Avez-vous déjà dû modifier des projets de voyage à la suite d’une annulation ou d’un retard de vol? C’est peut-être une maigre consolation, mais une disposition européenne fixe les dédommagements que sont tenues de verser les compagnies aériennes dans de telles situations.

20.08.2018

Ensemble contre les commentaires haineux sur Internet

AXA-ARAG coopère avec la start-up Silenccio, un service en ligne innovant qui propose aide et protection aux particuliers et aux entreprises victimes d’injures ou de calomnies sur Internet.